Hvilke merker selger fortsatt deler etter fem år?

Hva krever EU-reglene for reservedeler?

EUs økodesignregler krever at reservedeler finnes i et bestemt antall år for mobiler og nettbrett ³, vaskemaskiner ⁸, oppvaskmaskiner ¹², kjøleskap og frysere ¹⁴ og TV-er og andre skjermer ¹⁶. Hver produkttype har sin egen forordning, og kravene er ikke like.

Årene regnes ikke fra kjøpsdagen din. For mobiler løper fristen fra det forordningen kaller slutten på markedsføringen, altså datoen da siste enhet av modellen ble satt på markedet ²³. For hvitevarer og skjermer står det tilsvarende at fristen løper etter at siste enhet av modellen ble satt på markedet ⁸¹⁴¹⁶.

Selges modellen fortsatt, har klokka altså ikke begynt å gå. Kjøper du en utgående modell på salg, starter den snart.

Hvilke deler, og hvor lenge?

Vaskemaskiner: minst ti år, både for delene fagfolk skal få og for delene du kan kjøpe selv ²⁸⁸.

Oppvaskmaskiner: minst sju år for de fleste deler ¹², og ti år for blant annet dørhengsler, pakninger, spylearmer, filtre og kurver ¹³.

Kjøleskap og frysere: sju år for blant annet kretskort og lys ¹⁴, og ti år for dørpakninger ¹⁵.

TV-er og skjermer: sju år, blant annet for ekstern strømforsyning og fjernkontroll ¹⁶.

Mobiler og nettbrett: sju år ³, for modeller som settes på markedet fra 20. juni 2025 ⁷.

Kan du kjøpe delene selv?

Ikke alle. Reglene skiller mellom deler som bare skal være tilgjengelige for profesjonelle reparatører, og deler som også sluttbrukere skal få kjøpe ⁴¹. På vaskemaskiner er det blant annet dør, dørhengsel, pakninger, dørlås og såpeskuff du har krav på å få selv ⁹. Resten av listen er for fagfolk ²⁸.

For vaskemaskiner skal delene kunne byttes med vanlig verktøy uten å skade maskinen ¹¹, og de skal leveres innen 15 virkedager etter bestilling ¹⁰. For mobiler skal deler leveres innen fem virkedager etter bestilling ⁵, og produsenten må oppgi veiledende priser på delene ⁶.

Hva lover merkene selv?

Apple skriver at du kan få service og deler hos Apples serviceleverandører i minst fem år ¹⁹, regnet fra da Apple sist leverte produktet for salg ²⁰, og lenger der loven krever det, eller opptil sju år ²¹. Legg merke til at Apples minimum er kortere enn EUs sju år for nye mobiler ³.

Bosch skriver på sin britiske side at deler til store apparater som regel finnes i opptil 15 år og til små apparater i opptil ti år ²², for apparater produsert etter 1. januar 2023 ²³. Siemens skriver opptil 15 år ²⁴. Ingen av dem oppgir der fra når årene regnes.

Fairphone lover reservedeler til Gen. 6 fram til 2033 ²⁵. Google skriver om sju års programvare- og maskinvarestøtte for Pixel 8 og 8 Pro ²⁶, men ikke hvor lenge deler selges. LG viser bare til lovkravene ²⁷.

For Samsung, Sony, Miele, Electrolux og Whirlpool fant vi ingen policyside vi kunne hente og sitere. Da viser verktøyet «ingen oppgitt policy», ikke et gjettet tall.

Gjelder reglene i Norge?

For mobiler og nettbrett, ja. Forordning (EU) 2023/1670 gjelder nå som norsk forskrift ¹⁷, og endringen trådte i kraft 1. januar 2026 ¹⁸.

For hvitevarer og skjermer har vi ikke funnet en norsk myndighetskilde som bekrefter at akkurat delekravene gjelder her. Vi omtaler dem derfor som EU-regler. Det du kan gjøre uansett, er å sjekke hva produsenten selv lover før du kjøper.

Hva betyr dette når du skal kjøpe?

Vi mener to spørsmål er verdt å stille før du kjøper: selges modellen fortsatt, og hva lover produsenten om deler? En modell som går ut av salg, har kortere tid igjen enn en som nettopp er lansert.

Reservedeler er ikke det samme som klagerett. Om du kan klage på en feil, er et eget spørsmål, som guiden om reklamasjon, garanti og angrerett svarer på.

Ofte stilte spørsmål

Hvor lenge må produsenten ha reservedeler til vaskemaskin?

EUs økodesignregler krever minst ti år etter at siste enhet av modellen ble satt på markedet, både for deler til fagfolk og for deler du kan kjøpe selv ²⁸⁸.

Regnes årene fra jeg kjøpte produktet?

Nei. EU-reglene regner fra da siste enhet av modellen ble satt på markedet ²⁸. Apple regner sin periode fra da Apple sist leverte produktet for salg ²⁰.

Får jeg kjøpe reservedeler til mobilen selv?

Noen av dem. Reglene for mobiler skiller mellom deler som bare skal selges til profesjonelle reparatører, og deler som også sluttbrukere skal få kjøpe ⁴¹.