Mobilabonnement og bindingstid: hva er egentlig lov?

Bindingstid på mobil og bredbånd har et tak i loven, og en «gratis» prøveperiode kan bli et betalt abonnement. Etter denne guiden vet du hvor lenge du kan bindes, hva det koster å komme ut, og hvilken dato du må si opp innen.

3 min lesetid · kilder sjekket · 29 kilder

  • Et mobil- eller bredbåndsabonnement kan som hovedregel ha maks 12 måneders binding, og aldri mer enn 24 12.
  • Hever du avtalen fordi vilkårene endres, kan operatøren likevel kreve restprisen på en subsidiert telefon du beholder 45.
  • Inngår du et abonnement på nett eller telefon, har du som hovedregel 14 dagers angrerett 1314.

Regn ut dine datoer

Bindingsgrensene gjelder mobil- og bredbåndsabonnement.

Hvor lang bindingstid er lovlig?

Ekomloven gjelder blant annet mobilabonnement og internettilgang 1. Etter ekomloven § 4-6 kan en slik avtale ikke binde deg som forbruker lenger enn 12 måneder 1. I særlige tilfeller kan bindingstiden være lengre, men aldri over 24 måneder 2. Binding forutsetter i tillegg at du får en økonomisk fordel 3.

Operatøren kan heller ikke forlenge bindingen fordi du legger til en tjeneste eller en telefon, med mindre du uttrykkelig sier ja til det 7. For andre abonnementer enn mobil og bredbånd mener Forbrukertilsynet at bindingstiden ikke kan overstige 12 måneder 8.

Kan du si opp før bindingstiden er ute?

Ja, men det kan koste. Forbrukertilsynet mener det skal være mulig å komme ut av en bindingsavtale ved å betale et bruddgebyr 9, og Forbrukerrådet skriver at prisen avhenger av hvor lang tid som gjenstår 11.

Endrer operatøren vilkårene og du ikke godtar dem, kan du etter ekomloven § 4-6 heve en avtale med bindingstid uten ekstra kostnader 4. Når bindingen er over, skal du gratis få koden som låser opp telefonen 6. Les oppsigelsestiden i avtalen din: Forbrukertilsynet mener den i praksis bør være inneværende måned pluss en måned 10.

Er avbetaling på telefonen det samme som binding?

Nei, og loven holder dem fra hverandre. Hever du avtalen fordi vilkårene endres, slipper du ekstra kostnader for abonnementet 4, men operatøren kan kreve at du betaler resten av den avtalte prisen for en subsidiert telefon du beholder 5. Forbrukerrådet skriver at du som privatkunde vanligvis har tolv måneders binding når du kjøper en subsidiert mobil 12.

Spør derfor operatøren hva som gjenstår å betale for telefonen før du sier opp eller bytter.

Hva koster en «gratis» prøveperiode?

Den kan bli et betalt abonnement. Forbrukertilsynet har sett abonnement markedsført med «Prøv gratis» og «Gratis prøvepakke» 18. Det skal være helt klart i bestillingen om du forplikter deg til å betale 19, og det skal være like enkelt å komme ut av avtalen som å inngå den 20.

Forbrukerrådet fikk nesten 43 000 henvendelser totalt i 2025 21, og aktøren som skilte seg ut, tilbyr «gratis» prøvepakker 22. Forbrukerrådet beskriver at en ny giro og en ny forsendelse ofte dukker opp når angrefristen er utløpt 26. Skriv ned datoen prøveperioden slutter, og si opp før den.

Har du angrerett på et abonnement?

Inngår du avtalen på telefon, på døra eller på internett, har du angrerett 13. Etter angrerettloven § 21 er fristen 14 dager fra avtalen om en tjeneste ble inngått, eller fra du får varen 14. For abonnement på varer regner Forbrukerrådet fristen fra første sending 25, og angrer du, gjelder det også abonnementet 29.

Fikk du ikke opplysninger om angreretten, utløper fristen først 12 måneder etter den opprinnelige fristen 15. Unntaket er digitalt innhold som ikke leveres på et fysisk medium: har leveringen begynt, og du har samtykket og erkjent at angreretten går tapt, har du ingen angrerett etter angrerettloven § 22 1617.

Hva gjør du hvis du allerede er trukket?

Bestiller du på nett, skal selgeren opplyse klart om pris og varighet 23. Fikk du ikke den informasjonen, er avtalen ikke bindende, ifølge Forbrukerrådet 24. Klag skriftlig til selskapet. Er du trukket for et beløp du ikke har godkjent, er banken forpliktet til å tilbakeføre det 27. Blir dere ikke enige, kan saken gå til mekling hos Forbrukertilsynet 28.

Ofte stilte spørsmål

Kan et mobilabonnement ha 24 måneders binding?
Bare i særlige tilfeller. Hovedregelen i ekomloven er maks 12 måneder, og selv i særlige tilfeller går grensen ved 24 måneder 12.
Kan jeg angre på et abonnement jeg tegnet på nett?
Ja. Når avtalen inngås på nett eller telefon, har du som hovedregel 14 dagers angrerett, regnet fra avtalen om en tjeneste ble inngått 1314.
Må jeg betale for telefonen hvis jeg hever abonnementet?
Hever du fordi vilkårene endres, slipper du ekstra kostnader for abonnementet, men operatøren kan kreve resten av avtalt pris for en subsidiert telefon du beholder 45.

Test deg selv

Tre spørsmål om det folk oftest tar feil av.

  1. 1. Operatøren tilbyr et mobilabonnement med 36 måneders binding. Er det lov?

  2. 2. Du takket ja til en «gratis» prøvepakke på nett. En måned senere kommer en regning. Hva gjelder?

  3. 3. Du har binding og en subsidiert telefon. Operatøren endrer vilkårene, og du hever avtalen. Hva kan operatøren kreve?

Hva du bør gjøre

  • Skriv ned startdatoen og bindingstiden fra avtalen, og regn ut når bindingen er over.
  • Legg inn en påminnelse noen dager før en gratis prøveperiode går over til betalt.
  • Spør hva som gjenstår å betale for telefonen før du sier opp eller bytter operatør.
  • Be om koden til operatørlåsen når bindingstiden er ute.
  • Klag skriftlig, og kontakt banken hvis du blir trukket for noe du ikke har godkjent.
29 kilderHver kilde er kontrollert mot teksten den siteres fra, på datoen som står.
  1. [1]Ekomloven § 4-6 — maks 12 måneders binding — lovdata.no · kontrollert 2026-09-10 (manuelt)
  2. [2]Ekomloven § 4-6 — i særlige tilfeller maks 24 måneder — lovdata.no · kontrollert 2026-09-10 (manuelt)
  3. [3]Ekomloven § 4-6 — binding krever en økonomisk fordel — lovdata.no · kontrollert 2026-09-10 (manuelt)
  4. [4]Ekomloven § 4-6 fjerde ledd — heving ved nye vilkår — lovdata.no · kontrollert 2026-09-10 (manuelt)
  5. [5]Ekomloven § 4-6 fjerde ledd — restpris på subsidiert utstyr — lovdata.no · kontrollert 2026-09-10 (manuelt)
  6. [6]Ekomloven § 4-6 — kode til operatørlås — lovdata.no · kontrollert 2026-09-10 (manuelt)
  7. [7]Ekomloven § 4-12 — binding forlenges ikke uten samtykke — lovdata.no · kontrollert 2026-09-10 (manuelt)
  8. [8]Forbrukertilsynet: Internett, tele og TV — bindingstid — forbrukertilsynet.no · kontrollert 2026-09-12
  9. [9]Forbrukertilsynet: Internett, tele og TV — bruddgebyr — forbrukertilsynet.no · kontrollert 2026-09-12
  10. [10]Forbrukertilsynet: Internett, tele og TV — oppsigelsestid — forbrukertilsynet.no · kontrollert 2026-09-12
  11. [11]Forbrukerrådet: Mobilabonnement — bryte bindingen — forbrukerradet.no · kontrollert 2026-09-12
  12. [12]Forbrukerrådet: Mobilabonnement — subsidiert telefon — forbrukerradet.no · kontrollert 2026-09-12
  13. [13]Forbrukerrådet: Mobilabonnement — angrerett ved fjernsalg — forbrukerradet.no · kontrollert 2026-09-12
  14. [14]Angrerettloven § 21 — 14 dager — lovdata.no · kontrollert 2026-09-10 (manuelt)
  15. [15]Angrerettloven § 21 tredje ledd — manglende opplysninger om angreretten — lovdata.no · kontrollert 2026-09-10 (manuelt)
  16. [16]Angrerettloven § 22 bokstav n — digitalt innhold — lovdata.no · kontrollert 2026-09-10 (manuelt)
  17. [17]Angrerettloven § 22 bokstav n nr. 3 — erkjent tap av angrerett — lovdata.no · kontrollert 2026-09-10 (manuelt)
  18. [18]Forbrukertilsynet: veiledning til helsekostbransjen — gratispåstander — forbrukertilsynet.no · kontrollert 2026-09-12
  19. [19]Forbrukertilsynet: veiledning til helsekostbransjen — betalingsplikt — forbrukertilsynet.no · kontrollert 2026-09-12
  20. [20]Forbrukertilsynet: veiledning til helsekostbransjen — oppsigelse — forbrukertilsynet.no · kontrollert 2026-09-12
  21. [21]Forbrukerrådet: Mange gikk i abonnementsfella i 2025 — antall henvendelser — forbrukerradet.no · kontrollert 2026-09-12
  22. [22]Forbrukerrådet: Mange gikk i abonnementsfella i 2025 — «gratis» prøvepakker — forbrukerradet.no · kontrollert 2026-09-12
  23. [23]Forbrukerrådet: Mange gikk i abonnementsfella i 2025 — pris og varighet — forbrukerradet.no · kontrollert 2026-09-12
  24. [24]Forbrukerrådet: Mange gikk i abonnementsfella i 2025 — ikke bindende — forbrukerradet.no · kontrollert 2026-09-12
  25. [25]Forbrukerrådet: Mange gikk i abonnementsfella i 2025 — angrefrist fra første sending — forbrukerradet.no · kontrollert 2026-09-12
  26. [26]Forbrukerrådet: Styr unna abonnementsfella i sommer — giroen etter angrefristen — forbrukerradet.no · kontrollert 2026-09-12
  27. [27]Forbrukerrådet: Mange gikk i abonnementsfella i 2025 — banken — forbrukerradet.no · kontrollert 2026-09-12
  28. [28]Forbrukerrådet: Mange gikk i abonnementsfella i 2025 — mekling — forbrukerradet.no · kontrollert 2026-09-12
  29. [29]Forbrukerrådet: Mange gikk i abonnementsfella i 2025 — angreretten gjelder abonnementet — forbrukerradet.no · kontrollert 2026-09-12

Regler endres, og denne guiden er generell informasjon, ikke råd i din sak. Lynkjøp er verken advokat eller rådgiver. Sjekk med Forbrukerrådet eller den myndigheten saken hører under før du går videre i din egen sak.

Klar til å se prisene?

Ukens tilbud er kampanjepriser med gyldighetsperiode og dato på hver pris — og bruktmarkedet er ofte det beste kjøpet av alt.

Se ukens tilbud →